{"id":19538,"date":"2025-07-08T09:04:25","date_gmt":"2025-07-08T07:04:25","guid":{"rendered":"https:\/\/sphere.swiss\/?p=19538"},"modified":"2025-07-08T09:16:18","modified_gmt":"2025-07-08T07:16:18","slug":"interview-chairman-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sphere.swiss\/de\/interview-chairman-3\/","title":{"rendered":"Interview Chairman"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; _builder_version=&#8220;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; custom_padding=&#8220;1px|||||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row disabled_on=&#8220;off|off|off&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.3&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; width=&#8220;100%&#8220; max_width=&#8220;903px&#8220; custom_margin=&#8220;0px|auto||auto|false|false&#8220; custom_padding=&#8220;0px||173px||false|false&#8220; disabled=&#8220;on&#8220; global_module=&#8220;580&#8243; saved_tabs=&#8220;all&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; admin_label=&#8220;Colonne&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.3&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_code _builder_version=&#8220;4.27.3&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; display_conditions=&#8220;W10=&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=&#8220;2_3,1_3&#8243; _builder_version=&#8220;4.20.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;2_3&#8243; _builder_version=&#8220;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.3&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; header_font_size=&#8220;33px&#8220; header_line_height=&#8220;1.2em&#8220; header_3_font=&#8220;|300|||||||&#8220; header_3_text_align=&#8220;justify&#8220; header_3_font_size=&#8220;17px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h1><span style=\"color: #339966;\"><strong>Interview Chairman<\/strong><\/span><\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.3&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; header_font_size=&#8220;33px&#8220; header_line_height=&#8220;1.2em&#8220; header_3_font=&#8220;|300|||||||&#8220; header_3_text_align=&#8220;justify&#8220; header_3_font_size=&#8220;17px&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Interview mit Kim-Andr\u00e9e Potvin<\/strong><\/li>\n<li><strong>Chief Executive Officer<\/strong><\/li>\n<li><strong>Bank Bonh\u00f4te<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>&#8222;Technologie ver\u00e4ndert grundlegend den Kundenweg und das Kundenerlebnis.&#8220;<\/strong><\/h2>\n<p>Kim-Andr\u00e9e Potvin hat zu Jahresbeginn die Leitung von Bonh\u00f4te \u00fcbernommen. Sie wurde in grossen Konzernen ausgebildet und hat sich in agileren Strukturen bew\u00e4hrt. Nun will sie den unternehmerischen Geist der Neuenburger Bank nutzen, um das Wachstum in mehreren Bereichen zu beschleunigen. Ihre Priorit\u00e4ten: eine schnellere, besser vernetzte und reaktionsf\u00e4higere Bank \u2013 mit einer sp\u00fcrbaren Weiterentwicklung des Kundenerlebnisses im Zentrum des Ansatzes.  <\/p>\n<p><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335551550\":1,\"335551620\":1,\"335559740\":240}\">Von J\u00e9r\u00f4me Sicard<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][dnxte_minimal_image_hover image=&#8220;https:\/\/sphere.swiss\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Kap1_1250x625.jpg&#8220; dnxtmih_image_hover_effect=&#8220;effect9&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.3&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; title_text=&#8220;Kap1_1250x625&#8243; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;][\/dnxte_minimal_image_hover][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.3&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; text_font=&#8220;|300|||||||&#8220; text_font_size=&#8220;17px&#8220; text_line_height=&#8220;1.9em&#8220; header_font=&#8220;|600|||||||&#8220; header_2_font=&#8220;|600|||||||&#8220; header_2_text_align=&#8220;left&#8220; header_2_font_size=&#8220;31px&#8220; text_orientation=&#8220;justified&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]<\/p>\n<p><strong>Welche Erfahrungen aus Ihrer Zeit bei einem grossen Konzern wie BNP Paribas bringen Sie bei Bonh\u00f4te ein?<\/strong><br \/>Ich habe gelernt, mich in komplexen Umgebungen zurechtzufinden: Profitcenter zu f\u00fchren, grosse Teams zu steuern, Transformationsprojekte auf organisatorischer wie technologischer Ebene umzusetzen. Dieses R\u00fcstzeug bringe ich mit. Zugleich bin ich \u00fcberzeugt, dass in unserem Beruf letztlich alles \u00fcber den Menschen l\u00e4uft. \u00dcber zehn Jahre lang habe ich hunderte Mitarbeitende gef\u00fchrt, sie mobilisiert, begeistert und rund um ein Projekt vereint. Diese F\u00e4higkeit, Teams in eine starke Dynamik zu bringen, ist f\u00fcr mich ein entscheidender Hebel.   <\/p>\n<p><strong>Und was haben Sie aus Ihrer Zeit bei Landolt und Bamboo, in kleineren Strukturen, mitgenommen?<\/strong><br \/>SaGanz klar: den Unternehmergeist. In \u00fcberschaubaren Strukturen werden Entscheidungen schnell getroffen, sofort umgesetzt und zeigen unmittelbare Wirkung. Diese Umsetzungskraft und Reaktionsf\u00e4higkeit haben mir sehr gefallen \u2013 das ist ein Umfeld, in dem ich voll aufbl\u00fche. Genau das habe ich auch bei Bonh\u00f4te wiedergefunden: eine Bank, die in dreissig Jahren von drei auf \u00fcber hundert Mitarbeitende gewachsen ist und dennoch ihren Unternehmergeist bewahrt hat. Das ist ein Arbeitsumfeld, das zugleich anregend und verantwortungsvoll ist.    <\/p>\n<p><strong>Wie profitieren Sie von der Agilit\u00e4t einer Bank wie Bonh\u00f4te?<\/strong><br \/>Die Agilit\u00e4t bei Bonh\u00f4te ist real und zeigt sich auf allen Ebenen: durch kurze Entscheidungswege, schnelle Umsetzung und eine konsequente Unabh\u00e4ngigkeit. Die Bank existiert seit \u00fcber zwei Jahrhunderten und befindet sich immer noch im Besitz eines kleinen Aktion\u00e4rskreises. Diese Stabilit\u00e4t und Unabh\u00e4ngigkeit sichern unsere Autonomie. Das zeigt sich auch in der Organisation: Bonh\u00f4te deckt die gesamte Wertsch\u00f6pfungskette intern ab, inklusive eigenem Handelsraum. Das erlaubt uns, beispielsweise ein Konto f\u00fcr in der Schweiz ans\u00e4ssige Kunden innerhalb von 24 Stunden zu er\u00f6ffnen.      <\/p>\n<p><strong>Auf welche Gesch\u00e4ftsbereiche konzentriert sich Bonh\u00f4te heute?<br \/><\/strong>Im Zentrum steht die langfristig ausgerichtete Verm\u00f6gensverwaltung, unser Kerngesch\u00e4ft. Erg\u00e4nzt wird dies durch gezielte Nischenpositionierungen: etwa in der Immobilienanlage mit einem Flaggschifffonds, der die Milliardengrenze \u00fcberschritten hat, in physischen Edelmetallen mit einem Fonds f\u00fcr nachverfolgbares Gold, im Kunst- und Philanthropiebereich sowie im Service f\u00fcr externe Verm\u00f6gensverwalter. <\/p>\n<p>Zudem ist das Engagement der Bank f\u00fcr Kundenn\u00e4he entscheidend: Bonh\u00f4te pflegt eine starke regionale Verankerung und verfolgt eine umfassend nachhaltige Ausrichtung \u2013 als Arbeitgeberin, Investorin und Dienstleisterin. Bonh\u00f4te ist eine der wenigen Schweizer Banken mit einer B Corp-Zertifizierung. <\/p>\n<p><strong>Wie wollen Sie das Asset Management weiterentwickeln?<\/strong><\/p>\n<p>Bonh\u00f4te hat bereits eine eigene Fondspalette aufgebaut, die die wichtigsten Anlageklassen abdeckt. Der n\u00e4chste Schritt ist ein nachhaltiger Schweizer Aktienfonds. Seit vielen Jahren engagieren wir uns im quantitativen und verantwortungsbewussten Investieren und wollen diese Kompetenz mit innovativen Produkten weiter ausbauen, erg\u00e4nzend zum Private Banking.  <\/p>\n<p>In Bezug auf das Wachstum wollen wir die Distribution unserer Produkte \u00fcber die eigene Klientel hinaus erweitern \u2013 \u00fcber externe Partner, Plattformen und institutionelle Kunden, in der Schweiz wie im Ausland.  <\/p>\n<p>[\/et_pb_text][dnxte_minimal_image_hover image=&#8220;https:\/\/sphere.swiss\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/kim-andree-2.jpg&#8220; dnxtmih_image_hover_effect=&#8220;effect9&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.3&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; title_text=&#8220;kim andr\u00e9e 2&#8243; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;][\/dnxte_minimal_image_hover][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.3&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; text_font=&#8220;|300|||||||&#8220; text_font_size=&#8220;17px&#8220; text_line_height=&#8220;1.9em&#8220; header_font=&#8220;|600|||||||&#8220; header_2_font=&#8220;|600|||||||&#8220; header_2_text_align=&#8220;left&#8220; header_2_font_size=&#8220;31px&#8220; text_orientation=&#8220;justified&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]<\/p>\n<p><strong>Welche Wachstumsstrategie verfolgen Sie als neue CEO?<\/strong><\/p>\n<p>Unsere Strategie basiert auf organischem Wachstum, das Bonh\u00f4te seit \u00fcber dreissig Jahren erfolgreich verfolgt, sowie auf gezielten externen Wachstumschancen. In unserem Kerngesch\u00e4ft, der Verm\u00f6gensverwaltung, wollen wir unsere Kundschaft weiter ausbauen, gest\u00fctzt auf unsere Niederlassungen in Genf, Lausanne, Biel, Solothurn, Bern, Z\u00fcrich und Neuch\u00e2tel. Auf der Akquisitionsseite bleiben wir offen f\u00fcr Gelegenheiten, die zu unseren Nischen passen \u2013 seien es Portfolios, Teams oder ganze Strukturen. Wichtig ist uns dabei, unseren Werten, unserer regionalen Verankerung und unserem unternehmerischen Bankmodell treu zu bleiben. Dabei kann ich auf die Unterst\u00fctzung des Verwaltungsrats und insbesondere seines Pr\u00e4sidenten z\u00e4hlen.    <\/p>\n<p><strong>Welche Rolle spielen unabh\u00e4ngige Verm\u00f6gensverwalter in Ihrer Strategie? <\/strong><\/p>\n<p>Eine sehr wichtige. 2020 haben wir in Z\u00fcrich Private Client Partners \u00fcbernommen, ein Family Office, das heute zu 100% uns geh\u00f6rt, aber seinen Namen beibehalten hat, um die notwendige Unabh\u00e4ngigkeit zu wahren. Das Modell funktioniert hervorragend, gerade weil es die gewachsenen Kundenbeziehungen respektiert. Es zeigt auch, dass wir in der Lage sind, andere Verm\u00f6gensverwalter in unser \u00d6kosystem zu integrieren, ohne sie zu vereinnahmen. Wir suchen aktiv nach weiteren M\u00f6glichkeiten dieser Art, besonders in St\u00e4dten, in denen wir pr\u00e4sent sind. Die Strukturen, die Ressourcen und die Ambition sind da.      <\/p>\n<p><strong>Der Bankensektor befindet sich im Wandel. Welche Ver\u00e4nderungen sind f\u00fcr Sie besonders sp\u00fcrbar? <\/strong><\/p>\n<p>Ich sehe drei zentrale Entwicklungen. Erstens die zunehmende Regulierung. Sie ist angesichts der geopolitischen und finanziellen Lage nachvollziehbar, bedeutet aber f\u00fcr die Banken aufw\u00e4ndigere und kostspieligere Prozesse. Als ich Ende der 1990er Jahre in der Branche anfing, gab es die Compliance-Funktion kaum. Heute ist sie unverzichtbar.     <\/p>\n<p>Zweitens hat sich der Markt stark ver\u00e4ndert. Er ist reifer, kompetitiver und das organische Wachstum ist nicht mehr vergleichbar mit jenem der 2000er Jahre. Leistung, Innovation und Servicequalit\u00e4t sind heute entscheidend.   <\/p>\n<p>Drittens hat sich die Interaktion mit den Kunden stark gewandelt. Neue Technologien ver\u00e4ndern die Art und Weise, wie wir kommunizieren, grundlegend und dauerhaft.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][dnxte_minimal_image_hover image=&#8220;https:\/\/sphere.swiss\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Kap2_Recadre_1250x750.jpg&#8220; dnxtmih_image_hover_effect=&#8220;effect9&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.3&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; title_text=&#8220;Kap2_Recadre_1250x750&#8243; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;][\/dnxte_minimal_image_hover][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.3&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; text_font=&#8220;|300|||||||&#8220; text_font_size=&#8220;17px&#8220; text_line_height=&#8220;1.9em&#8220; header_font=&#8220;|600|||||||&#8220; header_2_font=&#8220;|600|||||||&#8220; header_2_text_align=&#8220;left&#8220; header_2_font_size=&#8220;31px&#8220; text_orientation=&#8220;justified&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]<\/p>\n<p><strong>Was erwarten Ihre Kunden heute am meisten?<\/strong><\/p>\n<p>Vieles \u2013 aber wenn ich es zusammenfassen m\u00fcsste: Zuh\u00f6ren, Individualit\u00e4t und Qualit\u00e4t der Umsetzung. Zuh\u00f6ren wird oft untersch\u00e4tzt. Dann muss das Angebot relevant, leistungsstark und ganzheitlich durchdacht sein. Bei Bonh\u00f4te verzichten wir bewusst auf eine harte Segmentierung. Ob der Kunde 500&#8217;000 oder 60 Millionen verwaltet, er wird individuell betreut. Das ist ein starker Differenzierungsfaktor, der direkt mit unserer Gr\u00f6sse und unserem Unternehmergeist zusammenh\u00e4ngt.      <\/p>\n<p>Und schliesslich muss die Umsetzung schnell, reibungslos und fehlerfrei sein. Technologie ersetzt nicht die menschliche Beziehung \u2013 gerade bei Schl\u00fcsselereignissen im Leben wie Heirat, Immobilienkauf oder Erbschaft. In solchen Momenten ist die Rolle des Beraters entscheidend. Aber dieser Berater muss heute &#8222;augmentiert&#8220; sein, mit effizienten Tools ausgestattet, um einen wirklich personalisierten Service zu liefern.  <\/p>\n<p><strong>Inwieweit muss sich eine Bank heute auch in Sprache und Auftritt neu erfinden?<\/strong><\/p>\n<p>Das ist eine zentrale Herausforderung. Das Bankwesen geh\u00f6rt zu den \u00e4ltesten Berufen, mit einem Image, das mit Stabilit\u00e4t und Tradition verkn\u00fcpft ist. Das ist auch legitim, denn wir betreuen das intimste unserer Kunden: ihr Verm\u00f6gen, ihre Lebensprojekte. Vertrauen entsteht \u00fcber Zeit. Doch um auch j\u00fcngere Generationen anzusprechen, braucht es neue Signale: Agilit\u00e4t, Innovationskraft, ein Verst\u00e4ndnis f\u00fcr neue Nutzungsgewohnheiten. Dieses Gleichgewicht suchen wir: moderne Ansprache ohne den Verlust unserer soliden Wurzeln. Das heisst auch, Kommunikations- und Interaktionscodes weiterzuentwickeln. Daran arbeiten wir gezielt.        <\/p>\n<p><strong>In welchen Bereichen ver\u00e4ndert Technologie die Bank am st\u00e4rksten?<\/strong><\/p>\n<p>In der Kundenbeziehung! Dort ist der Effekt am sichtbarsten und unmittelbarsten. Technologie ver\u00e4ndert grundlegend den Kundenweg und das Kundenerlebnis. Unser Ziel ist eine Interaktion, die fl\u00fcssig, intuitiv und vom Kunden gesteuert ist. Er soll entscheiden k\u00f6nnen, wann und wie er mit seiner Bank kommuniziert \u2013 online, pers\u00f6nlich, telefonisch \u2013 je nach Bedarf. Das ist f\u00fcr mich der Schl\u00fcssel. Diese Freiheit ist es, die das Private Banking heute neu definiert. Deshalb investieren wir stark in unser CRM \u2013 es ist heute das Herzst\u00fcck unserer Infrastruktur.       <\/p>\n<p><strong>Welche Herausforderungen sehen Sie bei der Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem Kundenerlebnis?<\/strong><\/p>\n<p>Zum einen geht es um die Nutzung der Daten, zum anderen um ihre Sicherheit. Lange Zeit waren Banken geschlossene Systeme, fast wie Bunker. Daten wurden gespeichert, aber kaum genutzt. Nun bewegen wir uns hin zu offeneren, agileren Architekturen, die zugleich anspruchsvoller sind. Banken verf\u00fcgen \u00fcber riesige Mengen an Kundendaten, oft unstrukturiert und daher schwer nutzbar. Mit der Entwicklung der KI haben wir endlich die Werkzeuge, um auch unstrukturierte Daten sinnvoll auszuwerten. Die Anwendungsf\u00e4lle nehmen zu \u2013 von Produktivit\u00e4tssteigerung \u00fcber Automatisierung bis hin zu pr\u00e4diktiver Analyse und Innovation im Serviceangebot.      <\/p>\n<p>Das muss aber zwingend mit h\u00f6chster Sicherheit einhergehen. Der Wechsel in die Cloud war lange ein Tabu f\u00fcr Banken. Heute ist er unvermeidbar \u2013 aber er muss kontrolliert erfolgen. Wir arbeiten deshalb auf zwei Ebenen: Daten besser nutzen und dabei ihre Integrit\u00e4t jederzeit wahren.   <\/p>\n<p><strong>Kim-Andr\u00e9e Potvin<\/strong><\/p>\n<p><strong>Bank Bonh\u00f4te<\/strong><\/p>\n<p>Seit Januar ist Kim-Andr\u00e9e Potvin CEO der Banque Bonh\u00f4te, nachdem sie dort ein Jahr lang als COO t\u00e4tig war. Zuvor war sie f\u00fcr das operative Gesch\u00e4ft von Bamboo Capital Partners, der Genfer Boutique, die im Bereich Im-pact Investing t\u00e4tig ist, verantwortlich. Kim-Andr\u00e9e arbeitete f\u00fcr die Bank Landolt in der gleichen Rolle als COO und f\u00fcr die BNP Paribas-Gruppe, wo sie verschiedene F\u00fchrungspositionen inne-hatte. Im Jahr 2014 war sie zum COO von BNP Paribas in der Schweiz ernannt worden, um dort die Entwicklung der Finanz-, Betriebs- und IT-Plattformen zu steuern. Kim-Andr\u00e9e studierte an der McGill University, wo sie einen Bachelor in Finanzen und internationalem Handel erwarb.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8220;1_3&#8243; _builder_version=&#8220;4.19.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_blog_extras use_category_filterable_blog=&#8220;on&#8220; show_all_posts_link=&#8220;on&#8220; posts_number=&#8220;3&#8243; include_categories=&#8220;5&#8243; blog_layout=&#8220;block_extended&#8220; show_author=&#8220;off&#8220; category_meta_colors=&#8220;on&#8220; show_comments=&#8220;off&#8220; show_read_time=&#8220;on&#8220; _builder_version=&#8220;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; header_font=&#8220;|600|||||||&#8220; header_font_size=&#8220;20px&#8220; body_font=&#8220;|300|||||||&#8220; body_text_align=&#8220;left&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_blog_extras][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.20.0&#8243; 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