[et_pb_section fb_built=“1″ _builder_version=“4.19.4″ _module_preset=“default“ custom_padding=“1px|||||“ global_colors_info=“{}“][et_pb_row disabled_on=“off|off|off“ _builder_version=“4.27.3″ _module_preset=“default“ width=“100%“ max_width=“903px“ custom_margin=“0px|809px||auto|false|false“ custom_padding=“0px||173px||false|false“ disabled=“on“ global_module=“580″ saved_tabs=“all“ locked=“off“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ admin_label=“Colonne“ _builder_version=“4.27.3″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_code _builder_version=“4.27.3″ _module_preset=“default“ display_conditions=“W10=“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=“2_3,1_3″ _builder_version=“4.27.3″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“2_3″ _builder_version=“4.19.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.27.3″ _module_preset=“default“ header_font_size=“33px“ header_line_height=“1.2em“ header_3_font=“|300|||||||“ header_3_text_align=“justify“ header_3_font_size=“17px“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n
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In einem Umfeld, gepr\u00e4gt von wachsendem regulatorischem Druck, ver\u00e4nderten Kundenerwartungen und dem Aufkommen von KI-Agenten, m\u00fcssen Privatbanken ihr Gesch\u00e4ftsmodell grundlegend \u00fcberdenken. Kim-Andr\u00e9 Potvin beleuchtet die Anpassungshebel einer Nischenbank \u2013 zwischen Differenzierung, N\u00e4he und der Integration neuer Technologien. <\/p>\n
Von J\u00e9r\u00f4me Sicard<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][dnxte_minimal_image_hover image=“https:\/\/sphere.swiss\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Kap2_Recadre_1250x750.jpg“ dnxtmih_image_hover_effect=“effect9″ _builder_version=“4.27.3″ _module_preset=“default“ module_alignment=“center“ hover_enabled=“0″ global_colors_info=“{}“ title_text=“Kap2_Recadre_1250x750″ sticky_enabled=“0″][\/dnxte_minimal_image_hover][et_pb_text _builder_version=“4.27.3″ _module_preset=“default“ text_font=“|300|||||||“ text_font_size=“17px“ text_line_height=“1.9em“ header_font=“|600|||||||“ header_2_font=“|600|||||||“ header_2_text_align=“left“ header_2_font_size=“31px“ text_orientation=“justified“ hover_enabled=“0″ global_colors_info=“{}“ sticky_enabled=“0″]<\/p>\n Welche grundlegenden Ver\u00e4nderungen m\u00fcssen sich private Banken in der Schweiz heute stellen?<\/strong><\/p>\n Die Ver\u00e4nderungen sind tiefgreifend. Zun\u00e4chst hat sich die Kundenbeziehung grundlegend gewandelt \u2013 und dieser Trend wird anhalten. Sie folgt nicht mehr den gleichen Mustern wie fr\u00fcher. Die Erwartungen in Bezug auf Interaktion, Reaktionsgeschwindigkeit und Personalisierung sind heute deutlich h\u00f6her als noch vor wenigen Jahren. <\/p>\n Gleichzeitig hat sich das regulatorische Umfeld so stark verdichtet, dass es mittlerweile eine zentrale Realit\u00e4t darstellt, mit der sich der Sektor auseinandersetzen muss. In einem von erheblichen Turbulenzen gepr\u00e4gten Umfeld nehmen die Anforderungen an Transparenz und Kontrolle weiter zu \u2013 mit entsprechenden operativen und wirtschaftlichen Auswirkungen f\u00fcr alle Institute. <\/p>\n Schliesslich ist in einem reifen Markt offensichtlich, dass sowohl die Vielfalt als auch die Tiefe des Angebots die Differenzierung entscheidender denn je machen.<\/p>\n Auf welche Bereiche konzentriert Bonh\u00f4te heute ihre Investitionen, um Wachstum und Differenzierung zu unterst\u00fctzen?<\/strong><\/p>\n Unsere Positionierung ist die einer Nischenbank, die sich im Laufe der Zeit auf zentrale, sich erg\u00e4nzende Kompetenzen gest\u00fctzt entwickelt hat. Die Verm\u00f6gensverwaltung bildet dabei selbstverst\u00e4ndlich die Grundlage \u2013 sie ist unser Kerngesch\u00e4ft. In den letzten Jahren haben wir dieses Spektrum erweitert, insbesondere durch die Integration von Dienstleistungen in der Verm\u00f6gensplanung und -konsolidierung. \u00dcber die Verm\u00f6gensverwaltung hinaus hat die Bank spezifische Kompetenzen entwickelt, insbesondere in den Bereichen Immobilien, Edelmetalle und eigene Fonds, wodurch wir unser Angebot erweitern k\u00f6nnen, ohne unsere Positionierung zu verw\u00e4ssern. <\/p>\n Hinzu kommen identit\u00e4tsstiftende Schwerpunkte, die f\u00fcr uns von grosser Bedeutung sind. Dazu geh\u00f6ren beispielsweise die Begleitung von Unternehmern, Dienstleistungen f\u00fcr externe Verm\u00f6gensverwalter, unser Engagement in Kunst und Philanthropie sowie unsere regionale Pr\u00e4senz. Wir verf\u00fcgen \u00fcber Standorte in Neuenburg, Genf, Lausanne, Bern, Biel, Solothurn und Z\u00fcrich. Dies unterstreicht unseren Anspruch, mit unseren Kunden enge und pers\u00f6nliche Beziehungen aufzubauen. <\/p>\n Unsere Grunds\u00e4tze sind klar: Wir setzen auf Unabh\u00e4ngigkeit, die Kontrolle der Wertsch\u00f6pfungskette und schnelle Entscheidungswege. F\u00fcr jeden unserer Kunden verfolgen wir einen individuellen, massgeschneiderten Ansatz. Auf all diesen Ebenen konzentrieren wir heute unsere Investitionen. Indem wir unsere St\u00e4rken weiter ausbauen, sch\u00e4rfen wir unsere Differenzierung und f\u00f6rdern unser Wachstum. <\/p>\n Was werden private Banken morgen k\u00f6nnen m\u00fcssen, was sie heute noch nicht beherrschen?<\/strong><\/p>\n Die Herausforderung besteht darin, k\u00fcnstliche Intelligenz und menschliche Intelligenz sinnvoll miteinander zu verbinden. KI erm\u00f6glicht es bereits heute, grosse Datenmengen, die wir aggregieren, schneller und pr\u00e4ziser zu analysieren. Sie schafft Freir\u00e4ume und erweitert unsere F\u00e4higkeiten, ersetzt jedoch keineswegs das Wesentliche. Im Zentrum unseres Gesch\u00e4fts steht weiterhin die F\u00e4higkeit, Lebensverl\u00e4ufe zu verstehen, sensible Entscheidungen zu begleiten und in entscheidenden Momenten \u2013 etwa bei Nachfolgeregelungen \u2013 pr\u00e4sent zu sein. Die Privatbank der Zukunft wird daher jene sein, die Technologie nutzt, um die Qualit\u00e4t ihrer Beratung und Dienstleistungen zu st\u00e4rken \u2013 und nicht zu verw\u00e4ssern. <\/p>\n Wie k\u00f6nnen private Banken ihr Image bei j\u00fcngeren Generationen erneuern?<\/strong><\/p>\n Dies ist ein sensibler Punkt, denn es geht nicht darum, mit traditionellen Codes zu brechen, sondern sie neu zu interpretieren. Wenn es um Glaubw\u00fcrdigkeit geht, bleiben Solidit\u00e4t, Sorgfalt und Diskretion zentrale Merkmale. Doch sie reichen nicht mehr aus. J\u00fcngere Generationen erwarten mehr Zug\u00e4nglichkeit, fl\u00fcssigere Interaktionen und eine Form von N\u00e4he, die auch das Verst\u00e4ndnis ihrer kulturellen, generationellen und gesellschaftlichen Referenzen einschliesst. <\/p>\n Diese Entwicklungen erfordern ein Umdenken in der Kundenbeziehung: durch die Diversifizierung der Kan\u00e4le, gezieltere Interaktionen, mehr inhaltlichen Mehrwert sowie den Zugang zu Netzwerken und externen Kompetenzen. Es geht also weniger darum, das Image zu modernisieren, als vielmehr darum, die Beziehung zu erweitern und ihr eine neue Dimension zu geben. <\/p>\n Bieten Neobanken Ans\u00e4tze, von denen sich private Banken inspirieren lassen k\u00f6nnen?<\/strong><\/p>\n Die Erwartungen der Kundensegmente unterscheiden sich grundlegend. Private Banking basiert auf einer langfristigen, personalisierten und gelebten Beziehung. Neobanken hingegen haben sehr hohe Standards in Bezug auf Einfachheit und digitale Zug\u00e4nglichkeit gesetzt. In diesem Bereich lassen sich durchaus Lehren ziehen, insbesondere bei der Entwicklung von benutzerfreundlicheren E-Banking-L\u00f6sungen. <\/p>\n Wo sehen Sie derzeit die wichtigsten Wachstumschancen?<\/strong><\/p>\n In den letzten 30 Jahren hat die Bank ein starkes Wachstum verzeichnet, und diese Dynamik bleibt weiterhin ein zentraler Bestandteil unserer Strategie. Wir wollen sie fortsetzen, indem wir organisches Wachstum mit gezielten Akquisitionen kombinieren \u2013 im Einklang mit unseren strategischen Schwerpunkten. Daran arbeiten wir aktiv gemeinsam mit Jean Berthoud, Pr\u00e4sident des Verwaltungsrats und Hauptaktion\u00e4r der Bank. <\/p>\n Welche standardisierten Praktiken grosser Banken m\u00f6chten Sie vermeiden?<\/strong><\/p>\n Eine \u00fcberm\u00e4ssige Standardisierung, insbesondere eine starre Segmentierung der Kundschaft. Bei Bonh\u00f4te verfolgen wir bewusst einen anderen Ansatz. Jeder Kunde wird in seiner Individualit\u00e4t betrachtet und erh\u00e4lt ein einzigartiges Angebot. Kurze Entscheidungswege und die Integration der Wertsch\u00f6pfungskette sind entscheidende Faktoren, um diese Agilit\u00e4t zu bewahren. <\/p>\n Was k\u00f6nnen Sie umgekehrt noch von grossen Banken lernen? Welche Rolle spielt heute ein CEO in einer Privatbank?<\/strong><\/p>\n Sie hat sich in den letzten Jahren deutlich erweitert. Es geht nicht mehr nur darum, eine Strategie zu definieren oder Risiken zu \u00fcberwachen, sondern darum, kontinuierlich die Verbindung zwischen strategischer Vision und operativer Umsetzung sicherzustellen. Der CEO muss die Umsetzung orchestrieren, die konsequente Umsetzung von Entscheidungen gew\u00e4hrleisten und die Organisation an den Erwartungen der Kunden ausrichten. Kim-Andr\u00e9e Potvin<\/strong><\/p>\n Bank Bonh\u00f4te<\/strong><\/p>\n Seit 2025 ist Kim-Andr\u00e9e Potvin CEO der Banque Bonh\u00f4te, nachdem sie dort ein Jahr lang als COO t\u00e4tig war. Zuvor war sie f\u00fcr das operative Gesch\u00e4ft von Bamboo Capital Partners, der Genfer Boutique, die im Bereich Impact Investing t\u00e4tig ist, verantwortlich. Kim-Andr\u00e9e arbeitete f\u00fcr die Bank Landolt in der gleichen Rolle als COO und f\u00fcr die BNP Paribas-Gruppe, wo sie verschiedene F\u00fchrungspositionen inne-hatte. Im Jahr 2014 war sie zum COO von BNP Paribas in der Schweiz ernannt worden, um dort die Entwicklung der Finanz-, Betriebs- und IT-Plattformen zu steuern. Kim-Andr\u00e9e studierte an der McGill University, wo sie einen Bachelor in Finanzen und internationalem Handel erwarb. <\/p>\n <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=“1_3″ _builder_version=“4.19.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_blog_extras use_category_filterable_blog=“on“ show_all_posts_link=“on“ posts_number=“3″ include_categories=“5″ blog_layout=“block_extended“ show_author=“off“ category_meta_colors=“on“ show_comments=“off“ show_read_time=“on“ _builder_version=“4.20.0″ _module_preset=“default“ header_font=“|600|||||||“ header_font_size=“20px“ body_font=“|300|||||||“ body_text_align=“left“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_blog_extras][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=“4.20.0″ _module_preset=“default“ global_module=“592″ saved_tabs=“all“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.20.0″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_blog_extras posts_number=“3″ 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<\/strong>Grosse Institute haben einen Vorsprung in der Nutzung von Marketing- und digitalen Hebeln. F\u00fcr eine Bank unserer Gr\u00f6sse geht es nicht darum, in Bezug auf Ressourcen zu konkurrieren, sondern darum, bew\u00e4hrte Praktiken zu \u00fcbernehmen, um die eigene Sichtbarkeit zu erh\u00f6hen, die Positionierung zu sch\u00e4rfen und die eigene Expertise besser zur Geltung zu bringen \u2013 insbesondere \u00fcber digitale Kan\u00e4le und soziale Netzwerke. Dies ist ein Entwicklungsfeld, das ein auf N\u00e4he und personalisierte Beziehung ausgerichtetes Modell sinnvoll erg\u00e4nzt. <\/p>\n
In einem komplexeren Umfeld \u2013 gepr\u00e4gt durch deutlich strengere regulatorische Anforderungen als noch vor zwanzig Jahren sowie durch volatilere M\u00e4rkte im Zusammenhang mit geopolitischen und wirtschaftlichen Entwicklungen \u2013 kommt dem CEO auch eine zentrale Rolle in der Klarheit zu. Es liegt an ihm, komplexe Themen verst\u00e4ndlich zu machen, zu erkl\u00e4ren und zu verbinden. In diesem Sinne ist er zugleich Stratege, Umsetzer und Vermittler. <\/p>\nSPHERE<\/h1>\n
The Swiss Financial Arena<\/h2>\n
Seit der Gr\u00fcndung im Jahr 2016 unterst\u00fctzt und vernetzt SPHERE die Community der Schweizer Finanzbranche. <\/span>SPHERE erm\u00f6glicht den Austausch, sei es mit dem viertelj\u00e4hrlich erscheinenden Magazin, den beiden Sonderausgaben f\u00fcr institutionelle Anleger, der Website, den Newsletter und den Veranstaltungen, die das ganze Jahr hindurch durchgef\u00fchrt werden. <\/span>Toutes les parties prenantes de la finance, l’un des plus importants secteurs \u00e9conomiques de Suisse, ont ainsi \u00e0 leur disposition une plateforme o\u00f9 il leur est possible d\u2019\u00e9changer, de s\u2019informer et de progresser.<\/span><\/h6>\n
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