Le Brand Content n’est autre que le discours tenu par la marque de l’entreprise sur différents supports. Il ratisse large, print et online : brochures, site internet, blogs, vidéos, réseaux sociaux, podcasts. Bref, il englobe tous les contenus qui contribuent à vous rendre visible et échanger avec votre public.

Voici les principaux avantages que procure le Brand Content.

. Il augmente la visibilité et la notoriété de votre entreprise et de sa marque.

. Il permet de mettre en avant l’expertise, les valeurs et les propositions d’offre qui sont propres à votre entreprise et ainsi les différencier de vos concurrents.

. Il engage votre audience. Un contenu pertinent, de qualité, retient en effet l’attention de vos clients et vos partenaires qui vont dès lors vous suivre et accroitre votre communauté

.  Il assure une hausse conséquente trafic organique. Un bon contenu de marque avec une mise en valeur intelligente de mots clés contribue à améliorer le classement dans les moteurs de recherche et à générer des visites sur le site.

. Il agit également comme un outil puissant outil puissant dans la génération de prospects

Si votre brand content, autrement dit ce que vous racontez sur votre site web, se résume à des généralités du type «un service client de très haute qualité … sur mesure…. », « de la performance et une gestion efficace »,  « epuis 1925…. depuis 1935….. », « une équipe disponible », vous loupez l’essentiel. Votre site internet travaille directement pour les plus grandes marques de votre secteur mais pas pour vous.

Parce que dans le village mondial de l’internet, la simple articulation des produits & services renvoie au mieux au leader du marché et votre communication tourne alors à la perte budgétaire. Pour être pertinent, il faut pouvoir se raconter et formuler clairement ses motivations – construire le « story telling » de sa marque.

Qui êtes-vous, que faites-vous différemment de vos concurrents ? Quelle est votre identité en dehors de la gestion de fortune, pourquoi ce métier et quelle est la typologie de clients pour laquelle vous pouvez faire valoir la meilleure expertise ?

En positionnant la marque d’entreprise distinctement, le brand content à déployer régulièrement devient une évidence. C’est l’histoire de base qui continue à se construire dans la logique de la marque et qui va faciliter le développement de la communauté.

Dans une économie dématérialisée, la visibilité digitale est tout au moins aussi importante que la présence physique et l’expertise se met tout d’abord en scène sur l’internet. Tout comme l’investissement réalisé dans une adresse et dans des bureaux est important, l’investissement dans la présence digitale mérite aussi un effort. Il ne se résume pas à transférer la brochure de l’entreprise sur un site. Il y a également un investissement en temps et en argent pour entretenir la visibilité et la notoriété.

Dans moins de dix ans, la moitié des décideurs et des investisseurs sera née avec le digital. Ceux qui sont dans le monde du travail fonctionnent déjà de la même manière. Pour eux, la première entrée en contact passe majoritairement par l’identité de marque et de l’entreprise sur internet. La référence d’un client satisfait à un prospect potentiel passe aussi par la présence digitale, avec des prolongements évidents en termes d’image.

Ainsi pour répondre à ce patron d’un nouveau cabinet de gestion de fortune qui nous annonçait fièrement que sa salle de conférence lui avait coûté extrêmement cher et avait donc un budget réduit au minimum pour un site internet – combien de prospects envisagez vous d’obtenir avec votre salle à manger et combien de prospects allez-vous perdre avec un site internet et un discours de marque peu professionnel et certainement pas à la hauteur de l’image de votre salle à manger ni des clients potentiels que vous souhaitez acquérir ? …- et pourtant combien de personnes passeront dans sa salle à manger par rapport au nombre de personnes qui iront voir la 1ère page de son site internet ?

Chantal Baer

Swiss House of Brands

Experte en stratégie de marques, Chantal Baer a fondé en 2018 le cabinet Swiss House of Brands pour accompagner ses clients dans le déploiement de leviers de croissance et la génération de performance rendus possible grâce au digital. Membre du Cercle des Administratrices Suisses et du Directoire de Vaud Promotion, a écrit avec Xavier Comtesse le livre-référence «Les leviers de croissance à l’ère de l’économie numérique».

Chantal est diplômé de l’Université de Genève en Lettres et linguistique. Elle a suivi par ailleurs formations post-graduate dans les domaines du marketing, du digital marketing, de l’intelligence économique et du sustainable management.