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Soirée ISFB
Institut Supérieur de Formation Bancaire
L’ISFB célèbre ses lauréats et l’excellence de la formation continue
Antoine Blouin est le nouveau responsable de la succursale zurichoise de Société Générale Private Banking Suisse. Dans ses nouvelles attributions, il a pour principale mission de promouvoir le développement de l’activité, ainsi que d’accompagner les clients de la banque basés en Suisse alémanique.
Pourquoi placer l’accompagnement et la satisfaction du client en tête de vos priorités ?
La banque privée est un métier dans lequel la relation client est centrale. Pour attirer et fidéliser une clientèle courtisée et souvent multi-bancarisée, le contact humain est essentiel. La philosophie de Société Générale Private Banking est de positionner nos clients, leurs besoins et leurs objectifs au cœur de notre dispositif. En outre, chaque année, la Banque mène une étude de satisfaction afin de s’assurer de l’adéquation de son offre avec leurs attentes.
Quels sont dans le contexte actuel de marchés incertains, les principaux besoins de vos clients ?
Dans un environnement changeant, nos clients recherchent du conseil, notamment en matière de diversification. Nous avons constaté un fort engouement pour les actifs de type private markets, qui restent attractifs malgré la remontée des taux ; c’est notamment le cas des investissements dans les infrastructures, la dette privée et le marché secondaire du private equity. Les stratégies non-directionnelles ont aussi rencontré un réel succès, et nous avons pu mettre en place des dispositifs sur mesure grâce aux synergies avec la banque d’investissement du Groupe. Les produits de taux ont également fait un retour en force, en particulier via des solutions de gestion de trésorerie à court terme avec des taux de dépôt très attrayants ou des produits structurés à effet de levier. Enfin, la finance durable trouve un écho toujours plus favorable, particulièrement auprès de la nouvelle génération.
Pour répondre à ces besoins, l’expertise et le savoir-faire sont également clés. Comment parvenez-vous à les maintenir au niveau requis ?
L’innovation fait partie des valeurs de Société Générale. C’est pourquoi nos équipes ont pour objectif de développer des solutions inventives, performantes et responsables. Nous faisons évoluer notre offre pour répondre aux défis d’un environnement extrêmement mouvant. Nous sondons constamment le marché à la recherche de nouvelles idées. Cette approche nous permet de développer des solutions sur mesure, en particulier pour les family offices, un segment sur lequel notre bureau de Zurich a de fortes ambitions.
Vous êtes également chargés de développer l’activité de la Banque à Zurich. En quoi le marché zurichois se distingue-t-il ?
Le marché zurichois est profond, diversifié et concurrentiel. Les UHNWI, les family offices et les GFI y sont très présents, ce qui le rend particulièrement attrayant pour SGPBS. De manière générale, en Suisse, la qualité d’exécution est clé, mais j’ai le sentiment que c’est encore plus prégnant sur le marché suisse alémanique.
Comment allez-vous vous y prendre pour vous distinguer de vos concurrents, nombreux, sur cette place financière?
Je pense que nous ferons la différence grâce à notre expertise à 360°, aux liens étroits que nous tissons avec nos clients et aux synergies avec la banque d’investissement comme avec les autres entités de banque privée du Groupe. Elles nous permettent d’offrir une palette bien diversifiée de produits et services. Enfin, je suis persuadé que notre French Touch peut aussi jouer en notre faveur auprès d’une clientèle francophile. Je pense notamment à notre offre de financement hypothécaire de biens immobiliers en France et à nos solutions « art & wine banking ».
Antoine Blouin
Société Générale Private Banking Suisse
Antoine Blouin a débuté sa carrière à Paris en 1999 à la Banque du Louvre, aujourd’hui HSBC Private Banking France, en tant que chargé de relations clients, puis comme responsable du département des grandes entreprises, des investisseurs institutionnels et des family offices. Il a rejoint Société Générale Private Banking Suisse en 2008. Il est devenu CIO en 2012, puis responsable des solutions de gestion de fortune en 2013. En 2023, il a pris la responsabilité du marché des family offices avant d’accéder en 2024 à la fonction de responsable de la succursale zurichoise. Antoine est titulaire d’une licence en économie et d’un master en finance de marché de l’Institut des Techniques de Marchés du CFPB à Paris.
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Un nouvel outil, l’Assetization, veux démocratiser la création de produits financiers. Ce qui va multiplier les possibilités d’investissement et offrir de nouvelles opportunités, surtout aux petits investisseurs, explique Philippe Naegeli, de GenTwo, qui vient d’écrire un livre sur le sujet.
Philippe Naegeli, pourquoi ce livre sur l’Assetization ?
Depuis le premier jour, notre rêve chez GenTwo a été de simplifier l’accès à la titrisation. Et nous y sommes parvenus. Aujourd’hui, grâce à notre plateforme, tous les intermédiaires financiers, grands ou petits, peuvent transformer n’importe quel actif, n’importe quelle stratégie d’investissement, en un produit financier négociable. Mais c’est seulement en voyant comment nos clients utilisaient notre plateforme que nous avons compris le vrai potentiel révolutionnaire de l’Assetization. Mon cofondateur Patrick Loepfe et moi-même avons alors décidé d’écrire ce livre.
Expliquez-nous ce concept d’Assetization.
C’est un néologisme issu de « asset » et de « démocratization », incarnant à la fois un processus et une vision. Comme processus, l’Assetization vise à démocratiser la création de produits financiers, ce qui permettra de débloquer, potentiellement, des milliards de dollars de valeur inexploitée. Comme vision, elle aspire à multiplier les possibilités d’investissement, permettant à chacun d’investir selon ses désirs, quels qu’ils soient. Cela débloquera également de la valeur – pas seulement monétaire, mais aussi personnelle et sociétale – d’une manière qui n’était pas possible et parfois même tout simplement inconcevable auparavant.
La titrisation et la tokenisation des actifs sont des tendances lourdes. Qui vont nous mener où ?
Tous ces actifs situés en dehors du secteur bancaire traditionnel sont autant d’opportunités. Ils comprennent les placements alternatifs, les marchés privés, et même des choses plus exotiques telles que les actifs numériques ou l’art. Souvent illiquides, peu accessibles et onéreux, ils représentent néanmoins un marché colossal. Imaginez, Accenture évalue, de manière conservatrice, ces actifs à 78’000 milliards de dollars. Alors, certes, il y a déjà la tokenisation pour les transformer en produits d’investissements. Mais ces actifs numériques ont des limites. L’Assetization, en revanche, rend chaque actif accessible, et donc négociable, via le système bancaire traditionnel. À notre avis, l’Assetization englobe la tokenisation. Qui n’est qu’un moyen parmi d’autres de titriser un actif.
Avec quelles implications pour l’investisseur ?
De nouvelles opportunités! Par exemple, en permettant à des petits clients d’avoir accès à des hedge funds et du private equity qui leur étaient interdits auparavant. Mais aussi à des tableaux ou des voitures de collection. Ce qui permet, au final, une plus grande diversification des investissements, et donc plus d’opportunités de rendement. Mais aussi, pour les petits investisseurs, la possibilité d’investir exactement selon leur stratégie.
Quel est le rôle de GenTwo dans ce développement ?
Chez GenTwo, nous nous voyons comme des facilitateurs. Notre plateforme permet aux intermédiaires financiers de titriser facilement tout actif, le transformant en titres dotés d’un ISIN pour être négociés ensuite sur le marché financier.
Philippe Naegeli
GenTwo
Philippe Naegeli est le co-fondateur de GenTwo dont il est redevenu le CEO, après avoir en occupé les fonctions de Chief Vision Officer. Il a une longue expérience dans le domaine du trading, de l’investissement, de la banque d’affaires et du développement de nouvelles stratégies axées sur l’innovation. Il a travaillé ainsi aux Etats-Unis pour Forstmann & Co, dont il a été le managing partner. Il a également siégé entre 2017 et 2019 au comité consultatif du courtier indépendant suisse de produits structurés CAT Financial Products.
Investissez dans l’avenir : les 8 priorités technologiques clés pour les sociétés d’investissement et de gestion du patrimoine
Le paysage numérique de l’investissement et de la gestion du patrimoine est un mélange complexe d’opportunités et de défis. Pour rester compétitif, il est nécessaire de maîtriser votre infrastructure informatique. Vos outils et vos stratégies technologiques détermineront votre réussite. Voici ce que vous devez savoir sur les principales priorités informatiques qui façonneront l’avenir des sociétés d’investissement et de gestion du patrimoine.
La protection des informations sensibles de vos clients est primordiale. Nous vivons à une époque où les menaces sont croissantes et des réglementations strictes sont imposées en matière de confidentialité des données. Vos clients ainsi que vos partenaires et les régulateurs exigent une protection élevée de leurs données.
Des mesures de chiffrement, de contrôle des accès et d’anonymisation des données (entre autres) sont essentielles, ainsi que des plans complets de sauvegarde et de récupération.
Les failles de cybersécurité peuvent avoir des conséquences dévastatrices pour les sociétés d’investissement. Elles peuvent notamment engendrer des pertes financières, des amendes ou nuire à la réputation d’une entreprise. Le processus de reconstruction peut prendre beaucoup de temps après un tel incident.
C’est pourquoi une stratégie de cybersécurité proactive et complète est essentielle. Elle doit inclure des audits de sécurité réguliers, des programmes de formation des employés et des plans d’intervention en cas d’incidents pour gérer les risques et garantir la résilience.
En outre, il est nécessaire d’investir dans des technologies avancées de détection des menaces et dans des solutions de surveillance en temps réel pour vous permettre d’identifier les cybermenaces et d’y répondre rapidement.
Le respect des exigences réglementaires, en particulier celles imposées par la FINMA, est une priorité absolue pour les sociétés d’investissement. Il est primordial d’en comprendre la complexité et d’adopter une approche proactive.
Les sociétés doivent mettre en œuvre des cadres de conformité solides, effectuer des audits réguliers et se tenir informées des mises à jour réglementaires afin de limiter les risques juridiques et financiers.
Dans la finance, il faut s’adapter aux conditions changeantes du marché et rester compétitif. C’est pourquoi l’efficacité opérationnelle et l’agilité sont essentielles pour développer ou conserver un avantage concurrentiel.
Afin d’optimiser l’efficacité opérationnelle et de stimuler la croissance d’une entreprise, il faut rationaliser les flux de travail, automatiser les processus manuels et utiliser des solutions technologiques (comme le cloud computing et l’analyse de données).
De plus, en créant une démarche d’amélioration continue et en investissant dans des programmes de formation, votre entreprise peut favoriser l’innovation et atteindre l’excellence opérationnelle.
Ce n’est un secret pour personne : l’optimisation des coûts est un défi permanent pour les sociétés d’investissement. Il est nécessaire d’adopter une approche stratégique permettant d’optimiser la valeur et la profitabilité et de trouver des opportunités de réduction des coûts, sans sacrifier la qualité.
Cela peut vouloir dire consolider l’infrastructure, renégocier les contrats avec les fournisseurs et déployer des technologies rentables. En donnant la priorité aux investissements qui offrent une valeur durable et correspondent aux objectifs stratégiques de votre entreprise, il est possible de maîtriser vos dépenses et de renforcer votre résilience.
Envisagez d’adopter des technologies émergentes telles que l’intelligence artificielle (IA), la blockchain et le cloud computing. Elles permettent aux sociétés d’investissement de gagner en compétitivité.
Grâce à ces technologies, les entreprises peuvent rationaliser leurs opérations, faciliter la prise de décision et proposer des solutions innovantes. Elles peuvent ainsi capitaliser sur de nouvelles opportunités de croissance et se positionner en tant que « précurseur ».
Vous souhaitez vous démarquer sur un marché saturé ? Il vous faut offrir une expérience client exceptionnelle.
En tirant parti de la technologie pour obtenir des informations détaillées sur les préférences et le comportement de leurs clients, les entreprises sont en mesure d’adapter leurs offres et d’améliorer l’expérience client globale.
Les principaux facteurs de satisfaction et de fidélisation des clients sont des solutions d’investissement personnalisées, des plateformes intuitives et un service client réactif.
L’exploration et l’analyse de données offrent des informations utiles, par exemple les tendances du marché, le comportement des clients et les opportunités d’investissement.
En tirant parti de l’analyse des mégadonnées, les entreprises peuvent identifier des schémas cachés et des corrélations, ce qui leur permet de prendre des décisions plus éclairées et favorise leur croissance.
La modélisation prédictive, l’analyse des sentiments et les algorithmes d’apprentissage automatique permettent aux entreprises de garder une longueur d’avance et de profiter de nouvelles opportunités.
Penta : un partenaire de confiance favorisant l’innovation et garantissant la sécurité des données au sein du secteur financier
Pour connaître un véritable succès, il faut envisager la technologie comme un atout stratégique, et non pas seulement comme une source de dépenses.
En choisissant un partenaire technologique comme Penta, les entreprises comme la vôtre ont adopté des solutions de pointe et favorisé une culture de l’innovation.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment Penta peut aider votre entreprise à bénéficier de nouveaux avantages concurrentiels et à façonner l’avenir : sales@penta.ch.
Hossein Fezzazi, Penta
Hossein est à la tête de l’équipe de direction de Penta, à Dubaï et à Genève. Il est responsable de la stratégie, des finances et de la gestion des comptes de l’entreprise. Il travaille également en étroite collaboration avec les clients lors des phases d’appel d’offres, d’avant-vente et de production. Hossein supervise un grand nombre de nos projets à grande échelle, ce qui implique souvent la mise en place d’une infrastructure sur plusieurs sites.
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CAT Financial Products a été créé en 2008. L’an dernier, la société a acquis la licence de Maison de Titres; l’une des plus hautes régulations accordées par la FINMA. Initialement spécialisé dans le courtage de produits structurés, CATFP est également actif dans l’univers des AMCs. Notre set-up hybride permet une grande flexibilité et nous proposons 2 types d’émission :
Emission via notre SPV
Notre SPV, intitulé 1291 (date de création de la confédération) met à votre disposition des Protected Cell Companies (PCC) pour émettre vos AMCs.
Nous ne facturons aucun coût de mise en place et celle-ci est très rapide.
Les AMCs peuvent contenir tous les sous-jacents classiques comme les actions, les ETF ou encore les obligations; mais également des actifs plus exotiques tels que des produits structurés, des hedges funds etc.
Nous nous démarquons de la concurrence par le faible investissement minimum nécessaire pour l’émission; et surtout par le fait que nous ne facturons aucun coût de mise en place. Notre rémunération se compose uniquement des frais de gestion.
Emission via CAT Financial Products
Nous proposons également une voie plus “classique” pour les émissions d’AMC, qui peuvent se faire par l’intermédiaire de CAT Financial Products.
Ce programme d’émission, basé en Suisse, permet une flexibilité sans égale.
Les AMCs émis par CAT Financial Products ont la possibilité d’être collatéralisés, notamment via un mécanisme appelé TCM (Triparty Collateral Management), géré par la SIX qui est le dépositaire des actifs sous-jacents.
Le choix de l’un ou l’autre des programmes d’émission dépendra des caractéristiques intrinsèques de votre AMC. Dans tous les cas, nous serons à vos côtés pour vous épauler dans la démarche de mise en place, mais aussi d’émission et de suivi.
Nous proposons un service global dans lequel vous aurez simplement à vous concentrer sur la gestion; nos équipes prennent en charge TOUT le reste.
Notre flexibilité permet la mise en place rapide (1 à 2 semaines maximum) d’AMCs pour un minimum de 500’000. Ceux-ci peuvent être mono ou cross-assets. Nous acceptons tous types de sous-jacents:
Afin d’optimiser l’expérience de nos clients avec leurs AMCs, nous avons créé notre plateforme dédiée.
MyAMC by CAT Financial Products permet aux utilisateurs d’avoir en quelques clics toutes les informations essentielles concernant leurs AMCs mais également de générer des rapports de performance à la demande.
De plus, d’ici la fin du trimestre, la plateforme devrait également permettre de générer les rebalancements directement.
Notre équipe dédiée de traders vous fournira des exécutions rapides et au meilleur prix; peu importe le type de sous-jacents que vous souhaitez.
En un clin d’oeil, voici les avantages d’un AMC avec CAT Financial Products:
Les AMCs sont des véhicules parfaits pour répliquer vos stratégies d’investissement, tout en optimisant vos ressources. Selon vos besoins, vous pourrez intégrer différents modes de rémunération comme un upfront, des frais de gestion ou encore une commission de performance. Là encore, c’est vous qui décidez de tout.
L’équipe de CAT Financial Products à Genève est composée de Dimitri Bonvoisin, Anthony Marthinet et Loïc Vitale. A nous trois, nous cumulons plus de 40 ans d’expérience dans la distribution de produits structurés. Quel que soit votre projet, nous analyserons en détail ses caractéristiques et sa faisabilité, et vous proposerons la solution la plus adaptée.
N’hésitez pas à nous contacter.
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Adrian Pfammatter, vous avez pris la tête de l’équipe FIM Core fin 2023. En quoi consiste votre rôle?
En observant le marché actuel de la gestion de fortune, on constate que la tendance au conseil indépendant se poursuit. Des études comme l’EY Global Wealth Management Research Report 2023 montrent que le conseil indépendant en gestion de fortune sera, après la fintech, la catégorie qui connaîtra la croissance la plus rapide. Nous y percevons en particulier deux opportunités:
Premièrement, le conseil indépendant est de plus en plus demandé dans le segment UHNW. Cela signifie que la croissance des multi-family offices va se poursuivre, et avec elle, la demande de prestations plus complexes et sophistiquées.
Deuxièmement, nous percevons un grand potentiel dans le progrès technologique, et donc dans les affaires axées sur les plateformes. Outre la croissance et la régulation, la numérisation, l’automatisation et l’accroissement de l’efficacité sont les thèmes stratégiques de nos gérants de fortune.
Mon rôle reflète toutes ces tendances. Il consiste à promouvoir et renforcer encore davantage nos activités de plateforme auprès des gérants de fortune intéressés par nos solutions de base.
Quelles seront vos priorités stratégiques cette année?
Nous avons trois priorités pour 2024:
Pour cela, nous allons investir dans notre plateforme technologique leader pour les gérants de fortune (UBS Connect) et développer davantage nos interfaces pour l’automatisation bidirectionnelle. Les investissements dans notre écosystème Digital Banking, maintes fois primé, joueront également un rôle clé.
Pourquoi ces aspects sont-ils importants pour les gérants de fortune indépendants? En tant que leader mondial en gestion de fortune, nous constatons que, sous l’influence de leurs expériences avec les géants mondiaux de la technologie, les clientes et clients attendent également de leur banque des solutions numériques simples et conviviales. Un exemple: dans certains domaines d’activité, la majorité des nouvelles conclusions sont déjà initiées en ligne. Et cette tendance s’observe également chez notre clientèle fortunée: nous remarquons qu’elle utilise davantage nos produits bancaires numériques – tels l’E-Banking ou le Mobile Banking – que les autres segments de clientèle.
Vous soulignez que la numérisation est une priorité. Quelles innovations technologiques avez-vous introduites en 2023?
Nous avons par exemple lancé le Structured Product Investor (SPI) dans UBS Connect début 2023, après une phase pilote impliquant des intermédiaires financiers, et avons constaté au cours des six derniers mois une augmentation de la clientèle de 35% pour ce service en Suisse.
En outre, l’an passé, nous avons établi une trentaine de nouvelles connexions FIX; aujourd’hui, nous travaillons avec plus de 100 FIM dans nos différents Booking Centers (en Suisse, en Asie, en Allemagne et au Luxembourg).
Par ailleurs, nous avons mis en place des règles de délégation FIM simplifiées et bien visibles, et introduit la signature électronique pour les personnes physiques comme pour nos intermédiaires financiers.
Des ETD sont également disponibles depuis peu dans FIX; UBS est l’une des seules banques à les proposer dans le segment des intermédiaires financiers.
Quelles innovations techniques les gérants de fortune peuvent-ils espérer cette année? Pouvez-vous nous en donner un avant-goût?
Dans UBS Connect, notre outil de libre-service fiscal pour FIM est en cours de préparation et des vidéos explicatives destinées aux nouveaux arrivants seront bientôt disponibles. UBS Connect offrira également une vue d’ensemble du reporting sur le patrimoine, avec des options de filtrage supplémentaires qui faciliteront la gestion des portefeuilles.
À la fin du premier trimestre, nous souhaitons mettre en service le Remote Onboarding et la vérification d’identité à distance, et nous travaillons sur une solution de Mass Onboarding destinée à la clientèle finale des prestataires institutionnels et des fintechs. Par ailleurs, l’authentification biométrique dans l’app UBS Access pour FIM est également prévue en cours d’année.
Et pour finir, nous apportons à la clientèle finale quantités d’améliorations en matière de Digital Banking et de Mobile Banking: une nouvelle vue d’ensemble des actifs, un Investment Dashboard et un nouveau portail CIO – pour n’en citer que quelques-unes.
En conclusion, on peut dire que la numérisation et l’automatisation, en plus de la croissance et de la régulation, font partie des grandes priorités stratégiques de notre secteur. UBS est la plus grande plateforme mondiale pour les gérants de fortune, et nous continuerons d’investir pour conserver notre leadership.
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