«Cross-Border Compliance ist die gemeinsame Aufgabe aller Stellen»

Cross-Border Compliance ist die gemeinsame Aufgabe aller Stellen

  • Von Achille Deodato
  • CEO
  • Indigita

Die Einhaltung von Cross-Border-Regeln ist eine zentrale Aufgabe jedes Finanzintermediärs, der mit im Ausland ansässigen Kunden und Interessenten zu tun hat. Die Verantwortung für die Einhaltung der anwendbaren Vorschriften erstreckt sich dabei über alle organisatorischen Ebenen eines Vermögensverwalters, vom Verwaltungsrat bis zu den einzelnen Kundenberaterinnen und Kundenberatern.

Der Verwaltungsrat gibt die Richtung vor, indem er die Cross-Border-Strategie und die allgemeine Risikobereitschaft des Unternehmens festlegt. Dazu gehört die Definition von Kern- und Sekundärmärkten und der Entscheid, ob die Kundenakquisition in diesen Märkten aktiv oder passiv erfolgt. Die Cross-Border-Strategie legt zudem fest, in welchen Ländern keine Geschäftsbeziehungen aufgenommen werden dürfen. Wenn diese Parameter definiert sind, muss der Verwaltungsrat der Geschäftsleitung die für die Umsetzung der gewählten Strategie nötigen Ressourcen zur Verfügung stellen. Dazu gehört ein Budget, die Schulung der Mitarbeitenden, die Installation von Kontrollen und die Überwachung von Cross-Border-Aktivitäten. Und schliesslich muss der Verwaltungsrat sicherstellen, dass die Geschäftsleitung regelmässig über Cross-Border-Aktivitäten Bericht erstattet.

Die Geschäftsleitung ist dafür verantwortlich, dass die Cross-Border-Strategie des Unternehmens umgesetzt wird, indem sie ein wirkungsvolles Kontrollsystem errichtet und die erforderlichen Kontrollen einführt, einen geeigneten Trainingsplan aufstellt und über Cross-Border-Aktivitäten und Risiken Bericht erstattet. Die tägliche Überwachung von Cross-Border-Risiken erfolgt in der Regel durch die Compliance- und Risikofunktionen, während es die Pflicht der einzelnen Mitarbeitenden, insbesondere der Kundenberaterinnen und Kundenberater, bleibt, alle internen Regeln und anwendbaren Vorschriften im Umgang mit Kunden und Interessenten aus dem Ausland einzuhalten.

Da sich die Verantwortung für die Einhaltung von Cross-Border-Vorschriften auf alle organisatorischen Ebenen eines Finanzintermediärs verteilt, kann die Verletzung von Cross-Border-Vorschriften nicht nur für die direkt an einer Interaktion beteiligten Personen, sondern auch für Leitungsorgane wie den Verwaltungsrat und die Geschäftsleitung Konsequenzen haben. Dies kann einerseits zur Folge haben, dass die FINMA das Gewährserfordernis eines Finanzinstituts als nicht mehr gegeben erachtet, und andererseits zivil- und strafrechtliche Verfahren bis hin zu persönlichen Strafanzeigen und Geldbussen nach sich ziehen.

Indigita hat eine Reihe innovativer digitaler Lösungen entwickelt, die eine wirkungsvolle und effiziente Umsetzung von Cross-Border-Strategien ermöglichen, indem automatisierte Prüfungen und Kontrollen nahtlos in bestehende Prozesse integriert werden.

 

Achille Deodato

CEO

Indigita

Achille Deodato verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Banken- und Beratungsbranche, wo er verschiedene Führungspositionen in den Bereichen Geschäftsentwicklung, Marketing, Governance, Wirtschaftsprüfung, Sonderprojekte, Risikomanagement und Compliance innehatte. Ehemaliger Chief Commercial Officer und Generalsekretär einer in Genf ansässigen Bankengruppe und COO eines Anbieters digitaler Identitäten. Er hat einen MBA der IMD Business School und einen Abschluss in Wirtschaftswissenschaften der LUISS-Universität Rom.

 

 

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    «Eigene AMCs passend zur Investmentstrategie»

    Eigene AMCs passend zur Investmentstrategie  

     Individuelle Anlagestrategien stehen bei Vermögensverwaltern derzeit hoch im Kurs. Besonders beliebt: Actively Managed Certificates (AMCs). Was zeichnet AMCs aus? Ein Gespräch mit Pirro Morandi, Head Client Relationship & Sales bei InCore Bank.

    • Von Pirro Morandi
    • Head Client Relationship & Sales
    • InCore Bank

    Vor welchen Herausforderungen stehen Vermögensverwalter aktuell, Ihrer Meinung nach?
    Vermögensverwalter suchen in einem komplexen, anspruchsvollen Kapitalmarktumfeld nach Antworten für die Anliegen ihrer Kunden. Gefragt sind schlanke, einfache und sichere Anlageinstrumente für breit diversifizierte Portfolios. Das Interesse an digitalen Vermögenswerten hat – trotz Negativschlagzeilen – in den letzten Monaten nicht nachgelassen. Kunden halten nach sicheren Lösungen Ausschau. Klar ist, dass der Setup von Anlageprodukten, wie Kollektivanlagen, hohe Kosten und Komplexität mit sich bringt. Umso wichtiger werden innovative Anlageinstrumente, um spezifische Strategien kostengünstig und unbürokratisch umzusetzen, den administrativen Aufwand zu reduzieren und die Effizienz zu steigern.

    Welche Lösungen sehen Sie?
    Mit massgeschneiderten Activiely Managed Certificates (AMC) lassen sich neue Märkte und Kundensegmente erschliessen. AMC’s haben entscheidende Vorzüge: Der schnelle Setup, der günstige Preis (rechnet sich oft schon ab CHF 1-2 Mio.), die Möglichkeit sie in der Schweiz für Retail freizuschalten, ein sichtbarer Track Record (u.a. auf Bloomberg) oder die Skalierbarkeit bis zum börsengelisteten ETP.

    Können auch Digital Assets in AMCs aufgenommen werden?
    Mit der B2B-White-Label-Lösung von InCore Bank kreieren Vermögensverwalter eigene AMCs passend zu ihrer Strategie. Beispielsweise eine Zusammensetzung aus rein digitalen Vermögenswerten, eine hybride Mischung oder «nur» traditionelle Assets – alles ist möglich in ein und demselben Vehikel.

    Eine einfache, schlanke Lösung …

    Absolut! Zudem profitieren Vermögensverwalter bei InCore Bank von einem Anlageprodukt unter eigenem Brand und flexiblem Pricing. Als weiteres Plus: Keine unnötigen Gegenpartei-Risiken, Off-Balance-Sheet sowie unlimitiertes Re-Balancing.

    Welche Services bietet InCore Bank interessierten Vermögensverwaltern?
    Erstens: Durch die Zusammenarbeit mit bewährten Strukturieren wie GenTwo profitieren unsere Kunden von Kostenvorteilen. Zweitens: InCore Bank agiert als Zahlstelle, koordiniert den Geldfluss zwischen Investoren und Produkt und kümmert sich um die Wertrechte. Wir punkten zudem mit langjähriger B2B-Erfahrung in Themen wie Order Management, Settlement oder digitalem Zugriff. Drittens: InCore Bank ist ein verlässlicher Broker und Custodian: wer diese Dienstleistung wählt, profitiert von einem globalen Netzwerk, knapp kalkulierten Preisen und der Sicherheit einer Schweizer Bank. Ein klarer USP, besonders im Kryptoumfeld.

    Pirro Morandi, Head Client Relationship & Sales InCore Bank
    Pirro Morandi ist für die weltweite Kundenbetreuung, die Neugeschäftsentwicklung und den Ausbau bestehender Beziehungen bei InCore Bank verantwortlich. Er verfügt über langjährige Berufserfahrung im Bereich Private Banking, Investments und Financial Markets.

    Über InCore Bank

    InCore Bank ist eine 2007 gegründete B2B-Transaktionsbank, der zahlreiche Vermögensverwalter, Privatbanken und andere Marktteilnehmer vertrauen. Das Schweizer Unternehmen mit Bank- und Wertpapierlizenz steht für ein starkes Gesamtpaket: vom klassischen Banking zu Digital Assets, White-Label Anlageprodukte, Paying Agent Services und weiteren Dienstleistungen.

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      Wie die Frauen von Web3 seine Zukunft in der Schweiz gestalten

      Wie die Frauen von Web3 seine Zukunft in der Schweiz gestalten

      • Interview Salama Belghali
      • Global Head Business Development
      • BitMEX

      Wie die Frauen von Web3 seine Zukunft in der Schweiz gestalten

      Anlässlich der digitalen Woche und des Frauentags haben wir uns gefragt, ob es einen Frauenverband im Web3-Bereich gibt. Wir mussten nicht lange suchen, bis wir auf Women in Web3 Switzerland stiessen. Heute feiern sie die offizielle Gründung ihres Vereins im Web3 gewidmeten Zürcher TrustSquare. Zu diesem Anlass trafen wir die Gründerin, Salama Belghali.

      Was hat Sie dazu inspiriert, diese Initiative zu starten?

      Als ich anfing, auf Krypto-Veranstaltungen zu sprechen, bemerkte ich einen drastischen Mangel an Frauen, sowohl auf der Bühne als auch im Publikum. Ausserdem habe ich festgestellt, dass Unternehmen Schwierigkeiten haben, weibliche Talente zu gewinnen, insbesondere Entwicklerinnen und UX-Spezialistinnen. Diese Unternehmen glauben fest an die Notwendigkeit, Frauen in den Aufbau des Web3 einzubeziehen, um es zum Mainstream zu machen.

      Und warum konzentrieren Sie sich auf die Schweiz?

      Die Schweiz ist seit jeher ein Vorreiter in Sachen Innovation. Politiker wie Johann Schneider-Ammann haben das aufkeimende Krypto-Ökosystem von Anfang an unterstützt. Heute ist das Land angesehen für seinen vorbildlichen Rechtsrahmen, seine erstklassige Verwaltungseffizienz und -infrastruktur sowie sein wachsendes Web3-Ökosystem. Wir alle sind in gewisser Weise mit der Schweiz verbunden, und wir alle lieben dieses Land. Deshalb haben wir den Ehrgeiz, Botschafterinnen der Schweiz zu sein und sie weltweit bekannt zu machen.

      Sie haben den Schritt von einem Telegram-Kanal zu einem Verein gemacht. Was war der Grund für diesen Schritt?

      Bei unseren ersten Treffen haben wir sofort die dynamische und positive Energie dieser entstehenden Gemeinschaft bemerkt. Das Networking war grossartig, die Frauen wollten jedoch mehr. Ideen wie eine Präsenz am WEF Davos, die Gründung einer DAO, die Organisation von Konferenzen und die Bildung von Arbeitsgruppen nahmen Gestalt an. Wir erhielten auch sehr früh Sponsoring-Angebote von verschiedenen Web3-Unternehmen. Auch andere Verbände wandten sich an uns, um mit uns zusammenzuarbeiten. Wir mussten uns erst einmal organisieren: ein Bankkonto einrichten, eine Website erstellen, unsere Vision und Mission veröffentlichen und so weiter. Wir erkannten die Notwendigkeit eines solchen Verbandes, um mehr Glaubwürdigkeit zu erlangen und mit dem Aufbau zu beginnen.

      Ihr Verband ist mit einem Mitgliedsbeitrag verbunden. Welchen Wert bieten Sie Ihren Mitgliedern ausser einer Vernetzungsplattform?

      In der schnelllebigen Welt der Innovation ist unsere Networking-Plattform ein bemerkenswerter Wert an sich. Bei uns sind Frauen vertreten, die alle denkbaren Aspekte der Web3-Branche sowie alle erdenklichen Rollen, Hintergründe und Profile repräsentieren. Noch nie war es so einfach, z. B. eine Ansprechpartnerin in einem bestimmten Unternehmen, eine hochspezialisierte Steuerexpertin, Produkt-Entwicklerinnen oder eine angesehene Anwältin zur Unterstützung einer bestimmten Initiative zu finden. Darüber hinaus bieten wir einen sorgfältig ausgewählten Pool von Fachreferentinnen mit hochkarätigen Vortragsmöglichkeiten. Von dieser wertvollen Ressource profitieren sowohl unsere Mitglieder als auch unsere Partner, wie Veranstaltungsorganisatoren.

      Wir arbeiten auch mit anderen Verbänden, öffentlichen Organisationen und der Wissenschaft zusammen, um Veranstaltungen und Think Tanks zu organisieren, z. B. gemeinsame Workshops und Bildungsangebote.

      Dies sind grossartige Gelegenheiten für unsere Mitglieder, Kontakte zu knüpfen, zu wachsen und zu lernen.

      Sie haben gerade Ihre Zusammenarbeit mit anderen Verbänden erwähnt. Erzählen Sie uns mehr darüber.

      Wir arbeiten derzeit mit Women in Tech, Women for the Board und der League of Leading Ladies zusammen, um nur einige der Frauenverbände zu nennen. Wir arbeiten auch mit der Crypto Valley Association zusammen, deren Präsidentin, Emi Lorincz, Mitglied unserer Vereinigung ist.

      Wie haben Ihre Arbeitgeber oder Kunden reagiert, als sie erfuhren, dass Sie sich in diesem Verband engagieren?

      BitMEX war schon immer ein Arbeitsplatz, der auf Vielfalt und Integration setzt. Das Management begrüsste meinen Schritt und bot mir sofort seine Unterstützung an. Web3-Unternehmen sind sich im Allgemeinen der Vielfalt und Integration bewusst und setzen sich auch konsequent für dieses Ziel ein. Die Mitglieder des Vorstands, Alissa Alekseeva von ArtMeta, Aliya Das Gupta von Sygnum, Timea Nagy von Eternyze und Trang Fernandez-Leenknecht von Holistik werden das Gleiche über ihre Arbeitgeber und Kunden sagen.

       

      Women in Web3 Switzerland (WiW3CH) Linkedin : https://www.linkedin.com/company/wiw3ch/

      web : www.wiw3ch.com

       

      Members of the board of directors of the association:

      Alissa Alekseeva:https://www.linkedin.com/in/alissaalekseeva/

      Aliya Das Gupta:https://www.linkedin.com/in/aliya-das-gupta/

      Salama Belghali:https://www.linkedin.com/in/salama-b-98a3b1/

      Timea Nagy:https://www.linkedin.com/in/timea-nagy-bbb5a3a5/

      Trang Fernandez-Leenknecht:https://www.linkedin.com/in/trangfernandezleenknecht/

       

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        La crypto dans une allocation de portefeuille

        L’indispensable intégration de la crypto dans une allocation de portefeuille

        • Par Florian Rais
        • Criptonite Asset Management

        Ne pas inclure des cryptomonnaies dans une allocation de portefeuille aujourd’hui n’a pas plus de sens que d’exclure la technologie et en particulier les titres internet dans les années 90 ou encore pire, après le crash de 2000 – 2002.

        J’ai bien mentionné des cryptomonnaies et non pas les cryptomonnaies, parce que considérer qu’il n’y a qu’un seul type de crypto est une erreur fondamentale.
        La comparaison est pertinente, Il a toujours été logique de ne jamais considérer les titres technologiques comme étant que d’un seul type. Éventuellement à la fin des années 70, IBM représentait la technologie et les autres n’étaient que de possibles compétiteurs, mais aujourd’hui, c’est impensable!

        Comme illustré sur ce graphique, la cryptomonnaie n’est autre que l’évolution d’internet.

        Nous pouvons cependant témoigner du même phénomène avec les cryptos aujourd’hui. Les investisseurs traditionnels considèrent que les cryptos c’est bitcoin et que bitcoin c’est les cryptos! Cela n’a aucun sens, la plus grande majorité d’entre elles sont de la technologie, des tokens qui représentent des innovations créées par des prestigieux développeurs de logiciels.

        Pourquoi considérions nous que les développeurs de logiciels de Microsoft ou d’Oracle étaient des génies et que ceux de la crypto sont des usurpateurs? Alors que pourtant cet écosystème a un taux de croissance d’utilisation largement supérieur à celui d’internet!

        D’une manière simple, nous pourrions, at minima, partager les cryptos en deux catégories. La première serait bitcoin, réserve de valeur, or digital, dont la technologie sous jacente n’évoluera pas. La deuxième, c’est tout le reste! À savoir, des innovations technologiques, plus ou moins intéressantes et dont seules les plus performantes et les plus convoitées survivront. Cela doit nous rappeler exactement ce qui c’est passé il y a 30 ans! Mais attention, une allocation passive vous fait courir le risque de posséder des titres obsolètes d’ici quelques mois ou années. Rappelons nous de Netscape, Yahoo, AOL ou encore Altavista. Toutes ont quasiment disparues, remplacées par des concurrents bien plus performant, il faut confier la gestion de cette classe d’actif à des spécialistes.

        Alors comment aborder une inclusion des « techno-cryptos » dans une allocation de portefeuille?
        Et bien en procédant de la même manière que nous l’avons fait il y a 30 ans déjà. Nous nous tournions alors vers des banques d’investissements, des analystes et des maisons de recherches qui pouvaient nous éclairer et nous conseiller sur des choix intéressant. Aujourd’hui des sociétés de gestion comme Wave Digital Assets et Criptonite Asset Management remplissent ce même rôle. Bientôt, des noms biens connus viendront s’ajouter à cette liste. La première est déjà Goldman Sachs qui ne fait plus mystère de son intention de devenir un leader dans cette classe d’actif. Oui, le mot est lâché, la crypto est une classe d’actif et ce n’est pas uniquement Goldman qui le dit, la plupart des banques de Wall Street ne s’en cachent plus.

        L’inclusion des cryptos dans les portefeuilles traditionnels doit suivre plusieurs règles et dogmes bien connus. Tout d’abord, il faut respecter que cette classe d’actif soit encore très volatile, puisque peu mature. Il s’agit donc d’en allouer une portion raisonnable et en ligne avec le profil de risque qualifié de chaque client. En ce qui concerne les produits utilisés, il s’agit d’être également prudent, car peu de gérants ou de sociétés possèdent une expertise suffisante pour naviguer. Comme disait Warren Buffet, c’est lorsque la marée se retire que l’on voit ceux qui n’ont pas de maillots de bains!

        2022 aura donc été cette année terrible ou bien des sociétés stars pendant la précédente phase haussière du marché ont vu leurs modèles d’affaires voler en éclat. C’est certainement parce que Wave et Criptonite ont dès leurs débuts voulus être régulés (respectivement par la SEC et la FINMA) que des règles de diligences et surtout de gestion des risques ont été mises en place. Ces règles consistent à ne jamais pouvoir accepter les fonds des clients sur nos propres bilans ou encore concentrer tous les avoirs sur un même exchange, ou encore séparer les dépositaires des plateformes d’échanges.

        Tous ces points mentionnés ci-dessus sonnent comme une lapalissade pour tous ceux qui, comme nous, ont été formaté par la finance traditionnelle et qui appliquent ces règles de bon sens. Oui mais voilà, la cryptomonnaie est une industrie jeune, qui est née du retail, d’un public parfois très jeune et pas du tout au fait des principes financiers institutionnels. Cependant au cours des deux dernières années des changements fondamentaux ont été apportés à cette classe d’actif. Malheureusement, cela a entrainé des chocs brutaux comme nous l’avons vu en 2022. Mais, reconnaissons le, c’est un mal pour un bien. Ce sont ces événements qui accélèreront la régulation, qui est indispensable pour ouvrir la porte de la gestion institutionnelle à cette classe d’actif.

        Alors résumons.

        • Nous sommes en face d’une technologie nouvelle, connaissant une croissance jamais vue depuis l’ère d’internet.
        • Une très forte volatilité, propice à une gestion active, pour autant qu’elle soit disciplinée et appliquée par des gérants qualifiés.
        • Une structuration de l’industrie en cours, qui ouvrira ses portes, bientôt, aux fonds institutionnels.
        • Et enfin, des prix qui ont été parfois divisé par dix au cours d’une des pires années qu’à connu non seulement la crypto mais également les autres classes d’actifs.

        Maintenant, faisons un devoir de mémoire et rappelons-nous ce que nous avons fait, ou aurions dû faire, à la fin de l’année 2002 et au début de l’année 2003. Investir dans les titres internet et dotcom, qui après la chute des cours ont transformé nos vies à jamais. Nous sommes exactement à ce moment là de l’histoire, cela ne s’appelle plus internet ni dotcom, mais Web 3.0, Crypto et blockchain.
        Investir massivement dans cette classe d’actif est aussi déraisonnable que de l’ignorer.

         

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          Concept

          • Chantal Baer
          • Managing director
          • Swiss House of Brands

          La marque : vecteur de performance, levier de croissance

          La marque, et la façon de la traiter, sont devenus aujourd’hui des leviers de croissance à part entière dans la stratégie de développement d’une entreprise et les gérants indépendants n’échappent pas à cette évolution. Cette idée de « Brand performance », Chantal Baer nous la détaille en 9 points clés.

          Ray Dalio, fondateur d’un des plus grands fonds d’investissement mondial, devenu un ambassadeur du business durable a pour mot d’ordre : accepter le changement. Parce que nous sommes à la fin d’un cycle et que le changement est source d’opportunités.

          Il en va ainsi du digital. Les leviers de croissance de notre monde dématérialisé nécessitent une élévation de la mission de l’entreprise pour activer le plein potentiel des technologies du numérique, immense vecteur de communication, de vente et de développement.

          Au-delà de ce que vous produisez et vendez, quel sens donnez-vous à votre ouvrage et comment entendez-vous contribuer au devenir de l’humanité ? Quelle est votre mission, quels sont vos engagements et dans quelle mesure vous aident-ils à vous différencier de vos concurrents ? Ce sont les questions que vous ne pouvez plus esquiver.

          Le changement n’est pas juste la transposition d’une organisation traditionnelle sur le digital. Il est aussi la transformation de votre stratégie d’identité de marque, de votre expertise marché – et non de votre catalogue de produits- ainsi que de vos engagements durables, prouvés et mesurés.

           C’est ainsi que la marque en tant qu’unique élément transversal de l’entreprise est devenu la pierre angulaire de votre transformation dans une stratégie de développement à l’ère de l’économie numérique. Autrement dit, la « brand performance » est égale à la performance de l’entreprise

          1 – Positionnement de marque et segments de marché

          La première étape de cette Brand performance est le positionnement de marque et la transformation du catalogue Produits & Services en segments de marché. Les individus recherchent une solution ou une réponse à des besoins très ciblés sur un moteur de recherche et non une description ou une spécification technique.

          2 – Brand Content – articles

          Si la profondeur de l’expertise se mesure à vos segments de marché, et que vous apportez des réponses à des besoins ciblés, il est primordial de publier du contenu qui se réfère à chacun d’eux. Ainsi, la gestion de patrimoine pour un entrepreneur répond à d’autres besoins et d’autres spécificités que la gestion de fortune pour un cadre dirigeant

           

          3 – L’écosystème de la marque

          En sus de la traditionnelle liste de clients réels et potentiels, l’écosystème de l’entreprise comprend le listing complet de tout ce qui fait exister votre entreprise. Il englobe clients, sous-traitants, fournisseurs, partenaires, associations professionnelles, entreprises hors de votre champ d’activité avec lesquelles vous partagez le même type de clients, monde académique, média off et online, influenceurs, etc. 

          4 – L’écosystème digital ou écosystème numérique

           Transformez votre écosystème d’entreprise en écosystème digital c’est construire vos Data. Pour maîtriser et pouvoir exploiter ces Data, il s’agit d’établir une codification de votre écosystème par catégorie et de déterminer la pertinence des informations dont vous avez besoin. Etape clé de la transformation digitale, cette nouvelle organisation gouvernée par les Data permet seule d’alimenter la Brand Performance et par conséquent la croissance de l’entreprise.

           

          5 – Les Data

          Les Data sont les informations collectives qui relient toutes les opérations et permet de piloter de manière très ciblée l’organisation de l’entreprise et de suivre l’impact du déploiement marketing

          6 – Etablir les Brand KPI’s et les KVI’s

          Ainsi les Brand KPIs – particulièrement pour les petites et moyennes entreprises – se confondent avec les KPIs de l’entreprise au niveau stratégique puisque le digital est devenu dans la majorité des activités économiques le canal principal de la communication/vente. De la notoriété de la marque et de la reconnaissance de l’expertise vont dépendre la capacité d’acquisition de nouveaux clients ainsi que du degré de durabilité de la marque. Il s’agit aujourd’hui d’un facteur essentiel de différenciation et de valeur ajoutée pour l’entreprise – critères à faire figurer forcément dans les KPi’s et les KVI’s

           

          7 – Brand Monitoring – surveillance de marque

          La surveillance de la marque apporte les informations pertinentes pour en améliorer la performance, voire anticiper d’éventuelles opportunités ou menaces. Il existe moults logiciels de surveillance qui permettent de relever les informations les plus pertinentes. C’est le cas notamment de la position de votre marque sur les pages des moteurs de recherches, de votre position par rapport aux mots clé que vous avez définis, de la surveillance de votre marché et de vos concurrents, etc.

           

          8 – Technologie du digital

          Le choix d’un support digital est crucial. Le traditionnel site internet statique a fait son temps parce qu’il ne stimule pas les interactions que permettent les Data pour générer des performances ciblées. Le traditionnel site internet doit s’enrichir d’outils digitaux qui permettent une meilleure gestion du trafic et des réseaux sociaux.

           

          9 – L’engagement durable

          Absolument incontournable pour encourager les communautés de votre écosystème. Pour rappel, l’engagement durable couvre trois exigences : le respect de l’environnement, l’engagement sociétal et la gouvernance. C’est un processus progressif constitué des actions que vous entreprenez et/ou souhaitez entreprendre – il ne s’agit pas seulement de vos produits financiers mais bien également de votre management.

           

          En conclusion

          Si la notoriété de la marque est un des plus puissants leviers de croissance à l’ère digitale, la recette de la performance de la marque et des affaires = 1 marque positionnée + des segments de marché définis + du contenu ciblé + construction de l’écosystème digital  + monitoring + une plateforme digitale qui correspond à vos ambitions et capacités + engagement dans la durabilité.

           

           

          Bio

          Chantal

          Swiss House of Brands

          Experte en stratégie de marques, Chantal Baer a fondé en 2018 le cabinet Swiss House of Brands pour accompagner ses clients dans le déploiement de leviers de croissance et la génération de performance rendus possible grâce au digital. Membre du Cercle des Administratrices Suisses et du Directoire de Vaud Promotion, a écrit avec Xavier Comtesse le livre-référence «Les leviers de croissance à l’ère de l’économie numérique».

          Chantal est diplômé de l’Université de Genève en Lettres et linguistique. Elle a suivi par ailleurs formations post-graduate dans les domaines du marketing, du digital marketing, de l’intelligence économique et du sustainable management.

           

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